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Après l'achat, vous recevrez votre code de bon personnel par e-mail. Vous pouvez échanger le bon immédiatement sur www.favotrip.fr/echanger. La prochaine date de départ disponible est dans 5 jours.

Votre bon est valable 12 mois à partir de la date d'achat. Pendant cette période, vous pouvez choisir quand vous souhaitez voyager, en fonction de la disponibilité.

Oui, lors de l'échange de votre bon, vous pouvez ajouter des voyageurs supplémentaires. Des conditions avantageuses s'appliquent souvent aux enfants. Le supplément sera calculé lors de la création de votre voyage.

Bien sûr! Lors de l'échange, vous pouvez opter pour un séjour plus long, une catégorie d'hôtel supérieure ou des activités supplémentaires. Le coût supplémentaire sera affiché immédiatement pour éviter les surprises.

Vous choisissez votre hôtel préféré lors de l'échange du bon. Nous collaborons avec des hôtels partenaires sélectionnés qui ont tous de bonnes critiques. Certains hôtels peuvent avoir un petit supplément.

Cela relève de notre Garantie de Bon. Si votre hôtel choisi n'est plus disponible, nous organiserons une alternative équivalente. Votre bon conserve toujours sa pleine valeur.

Après le paiement, vous recevrez votre bon avec un code personnel par e-mail. Vous pouvez également transférer le bon en cadeau à quelqu'un d'autre.

Le bon lui-même n'est pas remboursable après l'achat. Une réservation effectuée avec le bon peut, selon les conditions de l'hôtel, être modifiée ou annulée. Veuillez consulter la confirmation de réservation à cet égard.